Catálogo Biblioteca Central UCSM

AGUDELO TOBÓN, LUIS FERNANDO

EVOLUCIÓN DE LA GESTIÓN POR PROCESOS - 1A. ed - COLOMBIA ICONTEC 2012 - 304 24.5

TÉCNICAS PARA EL DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE PROCESOS EN LAS ORGANIZACIONES

. -- GESTIÓN POR PROCESOS O BPM

. -- IDENTIFICACIÓN Y DISEÑO DE PROCESOS

. -- TRANSFORMACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN . LA ORGANIZACIÓN HORIZONTAL

. -- REDISEÑO DE PROCESOS. EL MEJORAMIENTO CONTINUO

. -- OÍR LA VOZ DEL CLIENTE

. -- REINGENIERÍA

. -- TRANSFERIR CONOCIMIENTO

. -- MÉTODOS DE CONTROL Y SEGUIMIENTO

. -- INDICADORES DE GESTIÓN

. -- ASIGNACIÓN DE RECURSOS A LOS PROCESOS

. -- OPTIMIZACIÓN DE PROCESOS

. -- EVOLUCIÓN DE LOS PROCESOS

. -- SUBCONTRATAR PROCESOS

. -- TIC COMO APOYO A LOS PROCESOS

. -- CENTROS DE SERVICIOS COMPARTIDOS


GERENCIA GENERAL

658..AGUD.00