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ROKES, BEVERLY

SERVICIO AL CLIENTE - 1A. ed - MEXICO 2004 - 166 27.0

IMPORTANCIA DEL SERVICIO AL CLIENTE
. -- NECESIDADES Y DESEOS DEL CLIENTE
. -- INTERACCIÓN CON LOS CLIENTES
. -- APOYO DE SERVICIO AL CLIENTE
. -- MANEJO DE SITUACIONES DIFÍCILES
. -- CONSTRUCCIÓN DE RELACIONES CON EL CLIENTE

Subjects--Topical Terms:
ADMINISTRACIÓN DE VENTAS

Dewey Class. No.: 658.812.ROKE.00