MANUAL PRACTICO DE RECEPCIÓN HOTELERA
DI MURO PÉREZ, LUIS
MANUAL PRACTICO DE RECEPCIÓN HOTELERA - - MEXICO TRILLAS 1999 - 220 PP 24.0 cm
INTRODUCCIÓN A LA HOTELERÍA.-LA INDUSTRIA DE LA HOSPITALIDAD.-LA RECEPCIÓN HOTELERA.-OPERACIONES REALIZADAS DURANTE EL CICLO DEL HUÉSPED.-RESERVACIONES.-EL PROCESO DE CHECK IN.-PROCEDIMIENTOS DURANTE LA ESTANCIA DEL HUÉSPED.-SITUACIONES ESPECIALES.-TELEFONÍA.-FUNCIONES PURAMENTE ADMINISTRATIVAS.-EL PROCESO CHECK OUT
HOTELERÍA
647.94.DIMU.00
MANUAL PRACTICO DE RECEPCIÓN HOTELERA - - MEXICO TRILLAS 1999 - 220 PP 24.0 cm
INTRODUCCIÓN A LA HOTELERÍA.-LA INDUSTRIA DE LA HOSPITALIDAD.-LA RECEPCIÓN HOTELERA.-OPERACIONES REALIZADAS DURANTE EL CICLO DEL HUÉSPED.-RESERVACIONES.-EL PROCESO DE CHECK IN.-PROCEDIMIENTOS DURANTE LA ESTANCIA DEL HUÉSPED.-SITUACIONES ESPECIALES.-TELEFONÍA.-FUNCIONES PURAMENTE ADMINISTRATIVAS.-EL PROCESO CHECK OUT
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