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CHANG, RICHARD Y

LAS HERRAMIENTAS PARA LA MEJORA CONTINUA DE LA CALIDAD. VOLUMEN 1. - 1A. ed - BUENOS AIRES 1999 - 97 25.5

INTRODUCCIÓN
. -- BRAINSTORMING
. -- DIAGRAMA DE AFINIDAD
. -- DIAGRAMA MATRICIAL
. -- DIAGRAMA DE CAMPO DE FUERZAS
. -- DIAGRAMA DE CAUSA Y EFECTO
. -- FORMULARIO DE CALIFICACIÓN DE CRITERIOS
. -- PLANILLA DE VERIFICACIÓN.

Subjects--Topical Terms:
CONTROL DE LA CALIDAD.-CALIDAD TOTAL

Dewey Class. No.: 658.562.CHAN.00