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BARRIOS PINTO, GIANFRANCO

EVALUACIÓN DE LA PERCEPCIÓN DEL TIEMPO DE ESPERA EN VENTANILLA PARA LA MEJORA EN LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE DE UNA INSTITUCIÓN FINANCIERA, 2009 - AREQUIPA UNIVERSIDAD CATOLICA DE SANTA MARIA. PROGRAMA PROFESIONAL DE INGENIERIA INDUSTRIAL 2009 - 111 PP 30 cm

ATENCIÓN AL CLIENTE
SERVICIO
CALIDAD
SATISFACCIÓN DEL CLIENTE

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ATENCIÓN AL CLIENTE

Dewey Class. No.: 44.0147.II